住友商事の公式メディアにて、介護サービス業界大手のSOMPOケアと共同で進めてきた、介護現場向けサービス「FIKAIGO」に関するインタビュー記事が公開されました。
現場とともに進めてきたサービス開発
今回の記事では、FIKAIGOが住友商事の社内新規事業制度からスタートし、SOMPOケアの協力のもと、実際の介護現場で検証を行いながら開発が進められてきた過程がインタビュー形式で語られています。
机上の設計だけではなく、日々の業務の流れや使い勝手を確認しながら改善を重ねてきた点は、FIKAIGOの大きな特長の一つとなっております。
デジタルツールに不慣れな方でも使いやすいことを意識し、現場の負担を増やさない設計を大切にしています。
施設運営を支えるための仕組みとして
FIKAIGOは、職員のシフト作成をはじめとする介護現場の間接業務を自動化・効率化するサービスです。単に作業を効率化するだけでなく、日々の運営を無理なく続けていくための仕組みとして、現場に寄り添った形で活用されることを目指しています。
こうしたサービスの考え方や開発の背景については、住友商事公式メディアのインタビュー記事で詳しく紹介されています。
FIKAIGOを知るきっかけとして、ぜひご覧いただければ幸いです。
